九鼎：报得社会，鼎立天地

 　　九鼎新材作为目前全球最大的砂轮增强用玻璃纤维网片生产、供应商在不断书写卓越成绩的同时，也为行业的进步贡献了巨大的力量。不久前，中国研磨采访了江苏九鼎新材料股份有限公司营销副总监顾明，让我们得以更近距离地了解九鼎新材。

　　中国研磨：近期的环保政策特别严格，不少企业也因为环保问题而停产，九鼎目前的生产情况怎么样?

　　顾明：九鼎新材是一家在深交所挂牌上市10年的企业，是一家在10年前就通过ISO14001环境管理体系认证的企业。公司一直秉承“鼎立天地，得报社会”的企业使命，将环境保护作为企业生存和发展的前提和责任，因此，在国内严格整治环境的大背景下，九鼎未发生因环保而停产的问题，生产正常而繁忙。

　　中国研磨：针对目前的环保政策，企业采取了什么对策?

　　顾明：首先，严格执行环保政策。学习环保政策和要求，不断找出自身存在的不足，立刻采取措施保证“三废”合理利用和合格排放。

　　其次，选择严格执行环保政策的合作伙伴。道不同，不相为谋。如果供应商等合作方不能承担起环保责任，就不能作为九鼎的合作伙伴。这是保证九鼎持续经营的必要选择。

　　中国研磨：很多企业认为当前的环保政策“一刀切”，对此您怎么看?如果您作为环保政策的制定者，您会如何制定环保标准?

　　顾明：作为国家环保政策制订者和执行者，政府只能采取“一刀切”的做法，即执行一个标准(但是，这里不包括一些地方政府为了免于上级检查、追责，在上级检查前将合规、不合规的企业统统关停)。否则，如果允许不同的企业执行不同的标准，则无法根治环保问题，对严格执行环保政策、花高成本进行环保投入的企业也是不公平的。

　　如果我作为环保政策的制定者，也会以合格排放作为标准，合格则生产，不合格的整改合格后再生产，否则不得生产。不能让企业为了一己私利、眼前利益，影响周边环境、影响民生、影响后代的生存和发展。

　　中国研磨：关于未来环保对企业影响的情况，您有怎样的预测?

　　顾明：对于未来，环保是一个大趋势，环保政策会越来越严格。如果说对企业的影响，应该说是生产成本会增加，但相信是一个合理的增加。因为随着环保政策的深入推行，环保设施、措施的投入会增加企业生产成本，这必须导致各种材料价格上涨。但同时，一些无力投入环保设施进行合格排放的企业将无法生存，这给一些担负起环保责任的企业留下了发展空间，将更有利于这些企业的生存和发展。因此，材料涨价是一个现状和趋势，但随着市场的逐步调和，会最终趋于稳定。

　　中国研磨：截止到目前，企业的业绩如何?

　　顾明：和国内大多数在行业内的领军企业一样，九鼎同样遭遇了一些没有环保理念、不进行环保投入的低成本同行的竞争，所幸在中国严格的环保政策大背景下，国、内外客户越来越感觉到选择像九鼎这样负责任的、有较大供应能力的稳定供应商是多么的重要。因此，2017年在国内许多企业大放哀歌、或停或关的同时，九鼎的业绩却得到了稳定增长。就拿砂轮用玻纤网布、网片产品来说，2017年较2016年增长了近30%，而国内市场增长了近50%。

　　中国研磨：近期磨料磨具行业的涨价潮是否对企业造成了影响?

　　顾明：九鼎身处市场经济大潮之中，涨价潮无疑会产生较大的影响。原材料、能源、包装、运输等均产生了较大幅度的增长。在经过一段时间的观察、尽力承担成本涨价因素之后，我们已于11月份率先提出了涨价，这对于九鼎未来更好地承担环保责任，更好地服务于我们的客户都是非常有必要的。

　　中国研磨：之前的郑州三磨展上，九鼎召开了新产品的发布会，会上介绍了企业的新型网片，在您看来，这款产品与市场上的同类产品相比，优势体现在哪些方面?

　　顾明：江苏九鼎新材料股份有限公司是一家成立于1972年、具有45年玻璃纤维及其制品生产的企业。2004年，投资新建第一座1万吨中碱玻纤池窑，告别坩埚法拉丝历史;2014年，重建一座2万吨无碱玻纤池窑，从此以无碱玻纤替代中碱玻纤，全面进入无碱玻纤生产时代。其无碱玻纤砂轮增强网片投放市场以来，受到国内外客户的广泛欢迎，九鼎新材现已成为全球最大的砂轮增强用无碱玻纤网片的生产供应商。

　　(一)中碱、无碱玻璃纤维的成分区别

　　所谓中碱、无碱玻璃纤维，是以其中碱金属含量多少进行区分的，一般砂轮网片使用的中碱玻璃纤维碱金属含量为12±0.5%，无碱玻璃纤维碱金属含量≤0.8%(见表1)：

　　(二)中碱、无碱玻璃纤维性能比较

　　玻璃纤维中碱金属含量的多少直接影响了其使用性能，无碱玻璃纤维较中碱玻璃纤维有着如下的一些优势：

　　1、耐湿

　　碱金属有个固有特性，就是吸湿，而玻璃纤维吸水后强力就会下降，从表2和图1可以看出中碱玻纤和无碱玻纤在吸湿过程中强力的衰减情况。这是将玻璃纤维坯布放在模拟湿度环境中24小时后，测其含水率和强力而形成的数据。从表2中可以看出，同样的湿度下，中碱的吸水能力比无碱强，中碱的含水率能达到无碱的2~3倍。这直接导致中碱的强力衰减速度比无碱快，中碱强力下降幅度最高可达到8.23%，而无碱最高只有1.58%;从图1可以很直观的看出中无碱的衰退速度，无碱的衰减曲线基本成直线略有下降，而中碱呈现一个很明显的下降趋势。

备注：试验从30%、45%、60%、90%湿度依次进行，坯布在每个阶段的湿度下贮存时间为24h，每个阶段试验结束后使用包装袋密封送物化室立刻检测含水率与拉伸断裂强力。

　　2、耐高温

　　无碱玻璃纤维的另一个优势就是耐高温。图2是将中碱网片和无碱网片同时放在炉子里600℃烧结1h后的效果。可以看出，无碱网片可保持一定的拉伸强度，韧性很好，可弯曲，而中碱网片已经损毁，轻轻一掰就两截，轻轻一捻就成灰状。砂轮在工作过程中，瞬间高温可达到1000℃，如果砂轮里的骨架支撑材料不耐高温，那么砂轮工作时，安全性能得不到保障且损耗加快。

　　3、耐酸

　　碱金属含量越多，越易与酸发生反应，所以，无碱玻纤比中碱耐酸。而坯布浸渍酚醛树脂胶所使用的树脂胶是呈酸性的，所以无碱网片较中碱网片来说，在浸渍过程中受到树脂腐蚀要少，强力要高。相同的规格型号下，无碱网片的强力高于中碱强力，在砂轮制作过程中，使用同样克重的网片，无碱网片的砂轮的性能要优于中碱网片的砂轮性能，并且可使用低克重的无碱网片代替高克重的中碱网片，网片更薄，不仅节约采购成本，还利于砂轮的工作性能进一步提高。

　　(三)中碱、无碱玻璃纤维网片做成砂轮的性能比较

　　作为砂轮的骨架增强材料，相对于中碱玻璃纤维，无碱玻璃纤维因其耐湿、耐温、耐酸的特点和优势，其对砂轮的支撑作用增强，砂轮的安全性能、工作性能就会得到更大的保障。同时，相同的储存环境下，使用无碱网片的砂轮会比使用中碱网片的砂轮保存期更长，更耐存放。安全性能(6个月前后)、工作性能对比见如下表3、表4：

　　中国研磨：很多企业都在讲创新，而对于网片这种已经发展较为成熟的产品来讲，创新的空间更多体现在哪些方面?

　　顾明：顾客与市场的当前、潜在需求，就是我们创新的空间。目前，砂轮向更安全、更薄、更快的方向发展，自动化、智能化的砂轮生产线会不断增加，作为骨架材料的玻纤网片，就要沿着这种趋势，不断地开发出轻质、高强、更平整的网片，同时产品要做到不粘不干、硬软适中、外观100%完美，因此，九鼎的技术团队将不断研究，提升玻璃纤维的内在性能、织物组织结构、树脂及浸透覆合技术，以及进行自动化、智能化网片生产线的投入等等，来适应、引领未来市场的需求。

　　中国研磨：在九鼎的经营理念中，有一句话——客户的成功才是我们的成功。那么企业在服务客户方面都做了哪些工作?

　　顾明：是准确了解客户需求。顺应市场需求、产品适销对路是企业产品生产和销售的前提，否则，既不叫好，也不叫座。而市场和客户需求到底是什么、市场区域之间和客户之间的需求有哪些差异，这是作为供应商必须准确识别和掌握的。

　　二是致力于不断满足客户需求。要将了解到的客户需求，转化为内部改进、开发的“输入”，再“输出”为满足客户需求的产品。几年之前，九鼎的网片产品在国内市场普遍反映“九鼎的产品好是好，就是太贵”，因此国内市场占有率很低。而通过对国内顾客需求的了解，我们的低克重产品完全可以替代国内同行的高克重，如6-190替代6-230甚至更高克重的，既避免了客户采购成本的提高，又提高了砂轮的性能，国内市场开发速度明显加快。

　　三是引导客户需求。对于某些客户，他们只是模仿一些大型砂轮企业的生产工艺，对材料的要求并不了解。为此，我们则为此提供综合解决方案，使他们迅速突破技术瓶颈，获得成功。

　　中国研磨：作为高端磨料磨具产品的代表，九鼎在行业内一直处于领先的行列，在您看来，企业之所以能取得这样的成绩主要源自哪些因素?

　　顾明：第一稳定的领导集体和发展历程。九鼎的稳定发展，与领导集体的稳定、坚持初心不改是密不可分的。九鼎自1972年成立以来，迄今已有45年的发展历史。以顾清波董事长为代表的企业最高领导集体，其成员多为创业之初就在九鼎工作。从创办之初，九鼎就开始从事玻璃纤维的生产，多年来集团各种产业不断发展壮大，但集团仍然坚守玻璃纤维这个主业，并形成玻纤深加工的专业特色，以玻纤、玻璃钢制品为主的“九鼎新材”已在深交所上市10年，同时，企业已发展成为中国玻纤深加工制品基地、全球最大的砂轮用玻纤网生产企业。

　　第二持续的技术创新和管理创新。九鼎45年的发展告诉我们，市场竞争说到底就是产品的竞争、技术的竞争、管理的竞争和人才的竞争。从最初的坩埚拉丝到池窑拉丝，从中碱玻纤产品到无碱玻纤产品，从单纯的玻璃纤维产品到种类齐全的纤维制品，从手工操作到机械化操作再到自动化生产线，从摸索化管理到经验化管理再到卓越绩效管理，可以说，九鼎的发展历史就是不断进行技术创新、管理创新的历史。正是由于不断创新，九鼎的核心竞争力得到了不断增强，并获得了持续发展。

　　第三诚信的经营理念和企业文化。企业以“九鼎”命名，就是要将一言九鼎的诚信文化贯穿于企业日常经营工作，成为九鼎人共同信守的座右铭。九鼎之所以能够在激烈的市场竞争中持续经营45年，一个很重要的关键成功因素就是拥有一支重视质量和信誉的核心团队，与顾客、关键供方和合作伙伴建立长期合作和战略联盟关系，为对方创造价值，并依靠自己的质量和信誉培育了一大批忠诚顾客，在企业最困难的时候，是这些忠诚顾客不离不弃，帮助和支持了企业的发展。

　　中国研磨：经济发展瞬息万变，用户需求也在不断更新，特别是在略显低迷的经济环境下，九鼎是如何规划接下来的发展方向的?

　　顾明：九鼎一直坚持将行业导向、国家鼓励发展的产业作为自己的发展方向，对未来发展充满信心。在九鼎2016-2020年企业战略中，我们明确了企业的发展愿景：

　　用我们的勤劳和智慧建设充满活力、令人向往、永续发展的百亿九鼎、百年九鼎。

　　#我们致力于引领高性能、绿色材料产品和新能源的发展

　　#我们的努力将会使顾客、合作者和企业自身获得更高的价值

　　#我们的成就将会赢得社会大众的尊重，我们奋斗的每一天将会让我们的家人和朋友感到骄傲和自豪。

　　同时，提出了企业长期必须坚持和为之奋斗的战略目标：打造高性能纤维、纤维制品和复合材料领域的领军企业。

　　企业要在激烈的市场竞争中克敌制胜，就势必要识别和确定自己的目标细分市场，并在目标细分市场上担当行业标杆。这就要求企业：产品性能和质量比同行和竞争对手更好;获取同样的产品性能和质量所采用的技术比同行和竞争对手更先进，所消耗的资源比同行和竞争对手更少;满足顾客需求的能力和水平比同行和竞争对手更高;坚持合作共赢，履行社会责任比同行和竞争对手获得更好的口碑。