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名砂:立足本地服务全球

日期:2018-5-29
来源:中国研磨网《中国研磨》杂志

   ——访广东名砂研磨集团有限公司

  ■ 魏 琼/文

  成立于1997年的广东名砂研磨集团(以下简称“名砂集团”)至今已经走过了21个年头。从最初的一家小公司到如今在全国拥有22家直销处、一家生产工厂,集切磨抛、研发生产与销售一体的连锁集团。一路走来,名砂集团是如何在竞争激烈的市场环境下快速崛起的呢?

  1997年还在江西省国营砂轮厂担任销售员的名砂集团董事长陈名胜开始了自己的创业之路。在创业之初,陈名胜就将优异的品质、合理的价格、贴心的服务作为企业发展的理念,在他看来,只有优质且服务有保证的产品才能被市场认可,也只有被认可的产品才能打造品牌。

  陈名胜不止是这样说的,也是这样做的。2012年,陈名胜开启了品牌化运作之路。

  品牌的根本是产品,他将多年在研磨行业中积累的技术经验灌输在磨具产品制造中,提升产品性能,再辅以连锁终端销售的经营模式,使产品在原有的生产基础上获得了创新性的发展。

  目前,名砂集团拥有陶瓷固结砂轮、树脂砂轮片、平面砂布轮、植绒片、百洁布加工、砂布砂纸砂带等加工生产线基地、研磨材料连锁事业部、空压机连锁事业部三大领域,产品畅销全国20多个省、市、自治区,远销东南亚、欧美等地(出口代理研磨材料业务),产品广泛应用于模具、机械、电器、五金、建筑、家具、火车、轮船、美甲等167个行业领域。

  同时,名砂的努力也得到了市场的认可。在 “顺德家”联合顺德总商会向全国发起的“以消费者名义,公选100个顺德优质品牌”的活动中,广东名砂研磨集团有限公司荣获“2017年度消费者最喜爱的五金建材类品牌TOP5”、“2017年度消费者最喜爱的顺德品牌TOP100”。

  名砂卖的是服务

  如果说产品是客户与企业的初次接触,那服务就是双方相互了解、互相信任的过程。在服务竞争时代,服务质量至关重要。陈名胜经常在培训的时候问员工这样一句话:我们卖的是什么?产品,优势,还是差异化?不!在陈名胜看来,名砂集团卖的是服务,是解决客户需求和痛点的专业服务。

  在陈名胜的经营理念中,客户占据着最重要的位置,无论是产品创新还是销售模式转换,一切都以客户的需求为出发点,核心目标就是让客户快速找到最合适的产品。

  消费者在名砂集团选购产品就如逛超市一样方便快捷。名砂集团将所有的产品按照类别、型号有序地摆放在各个货架上,根据货架上面的产品标识牌,客户能够精准、快速地找到心仪的产品。为了能够更好地服务客户,名砂集团还专门成立了名砂事业部,打造了一支108人的专业服务团队,专注于解决研磨疑难问题,为客户提供研磨问题系统解决方案。专业、高效的服务已经成为名砂集团重要的竞争力之一。

  用心做产品、用心做服务让名砂集团赢得了客户的信赖,也迅速成长壮大。名砂集团先后建立了门市部,开设分店,建立工厂、铺设销售网络……经过二十余年发展,名砂集团在广州、佛山、顺德、中山、珠海、东莞、深圳等地有22家分店,拥有MINGSHA名砂、MINGSHENG名胜两大品牌,逐步发展成行业内规模最大的企业之一。

  团队精神助力企业发展

  名砂集团的企业文化把“团队精神”视为精神圭臬。

  在陈名胜看来,无论哪种性格的人,要想成就一番事业,就必须组建团队。名砂集团成立以来,始终致力于让优秀员工成为股东、老板的管理理念,建立了试用期(普通员工)——优秀员工——主管—— 店长 ——分店股东 ——区域股东的晋升渠道,坚决推行能者上,庸者下,平者让,能上能下的干部制度。

  陈名胜综合他22年经营企业的经验、积累的人脉和资源,大胆地提出了“单店复制连锁”的创新发展模式,为每一个想创业但缺乏资金、人脉、资源的年轻人提供实现梦想的舞台。陈名胜说:“创业很难,但有平台做支撑去创业并不难,我能体会到创业的艰辛,所以我要利用我的平台和资源去帮助更多渴望成功的人去实现他们的目标。”

  为此,名砂集团专门组建了新的办公室,并设有专门的培训场地,专门培训员工专业知识,团队精神和销售、管理能力等。陈名胜说:“学习力决定了一个人成长的速度和未来成就事业的高度,我们要加强培训,打造一支招之即来、来之能战、战之必胜的狼性团队,让我们名砂公司成为培养员工做未来老板的‘黄埔军校’。”

  如今,越来越多的年轻人带着梦想来到名砂,从基层做起,在不断提升个人综合能力的同时也收获了一份事业,他们也成为了名砂集团不断发展壮大的新生力量。

  作为国内初具规模并有着完整产销体系和链条的行业领军者,名砂集团始终坚持用品质和诚信赢得市场,以打造中国研磨行业客户满意度第一品牌为目标,向着“中国研磨材料‘采购一站式’基地第一品牌”不断迈进。在新开放时代,名砂集团正借助“一带一路”的时代机遇,积极开拓国际市场。我们相信,在不久的将来“立足本地服务全球”将不再是名砂的梦想,而是现实。

关键字:名砂研磨
[责任编辑:seven]
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