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赛意特:在未来迎接你

日期:2018/12/26
来源:中国研磨网《中国研磨》杂志

   ——访赛意特研磨材料(上海)有限公司总经理 俞露

  ■ 宋安宜/文

  “我们已经在未来了,我们现在要做的就是引导消费者走向未来。”

  这句话出自赛意特研磨材料(上海)有限公司总经理俞露之口,赛意特作为磨具磨料行业顶级的制造商,必然是有这样的底气的。

  赛意特集团1953 年创立于意大利,时至今日已发展成为全球工业应用领域内极具盛名的固结磨具和涂附磨具制造商之一,自动化程度达到了99.9%。

  赛意特始终坚持生产高品质的产品,并努力维持高品质的持续性、稳定性。六十多年的发展历程让赛意特走在了中国磨料磨具市场创新的前沿,说是在未来也并不为过。

  收益优先于效率是未来的趋势

  俞露告诉中国研磨记者,虽然赛意特是一个老牌企业,但进入中国市场的时间不长,还有很大的发展潜力。当前正处在行业洗牌期,在这个阶段大家的求生欲就会更强,低价竞争也就成了难以避免的问题。但俞露认为这样的经营方式并不利于长久地发展。

  “中国现在发展的太快了,以至于让人觉得快就是好的,而事实并非如此。”俞露用一个通俗易懂的类比分析了这个问题。“大家都希望磨具能够高效率、寿命长,但这其实是一个悖论。每个步骤都快是不现实的,就像女孩子化妆一样,底妆没打好,后面就需要花很多时间去化妆。底妆打得好,基础就好,后续才会更加方便快速。”

  对于产品好坏的评估标准,俞露也有自己的见解。

  “评估标准不应该是单一的,而应融入实践的每个环节中。每一个厂商都有自己的侧重点。不同的产品在不同的工人手里,其效果也是有变化的,所以要清楚用户所追求的打磨效果。就像苹果、三星和华为的手机,都有自己的死忠粉,很难评价谁更好,因为大家所热衷的侧重点不同。”

  “此外,用一两分钟的测试数据体现出来的好与不好也没有太大意义,主要还是看产品是否用着顺手以及能否带来持续的好处。”俞露给记者讲了一个具体的例子:“我们在上海有个客户,看到我们的水砂纸是市场上水砂纸价格的两倍时便望而却步了,我只说让他先试用,三个月之后客户的成本降了30%。所以,单从价格断定一款产品对企业成本的影响是片面的。”

  “中国整个市场已经习惯追求效率,但收益优先于效率是未来的趋势,在这种情况下,我们需要顺着这个趋势,把我们的想法传达给市场。”俞露说道。

  为了让市场接受这些理念,赛意特在宣传上花了不少功夫。如赛意特的公众微信号做的非常好,中国研磨有时也会转载赛意特的文章。和大多数企业宣传其产品、罗列测试数据不同,赛意特的公众微信号更倾向于讨论一些行业的发展问题和产品在实际应用中的问题。

  思想走在了未来,行为也必须跟上思想的步伐

  在短期内,赛意特也许会给人一种佛系的印象,让人觉得它无欲无求,然而,真正的强者都是有眼界、有格局、有野心的。赛意特只是在默默发力,等待爆发。

  赛意特目前正在筹备着与经销商合作,在全国打造自己的体验店。俞露认为,体验店不是数码产品的专利,磨具企业一样可以做的高大上。继而他向我们解释道:“在这个行业里服务非常重要,卖完了产品并不意味着交易结束,而是售后服务的开始。体验店可以为客户做具体的讲解与演示,让客户对产品有更深入的了解。”

  而对于线上渠道,俞露则显得很谨慎。“现在工业产品的线上渠道发展很不成熟,我们还在探索阶段。如果未来要做,我们更倾向于选择天猫那样规范可靠的平台。”

  为了更好地服务客户,赛意特会定期对员工和经销商进行培训。如10月23号,赛意特就会在苏州召开了一场技术培训会,为各网点的体验店培养生力军。

  与此同时,赛意特也在着手建立一个高效的物流体系。俞露告诉记者,“众所周知,物流成本在磨料磨具行业的地位举足轻重,很多客户非常在意,所以我们会尽可能自己消化这个成本,同时提高物流效率。”

  最后,俞露向中国研磨记者表达了对企业以及整个行业的期许,他认为,随着市场需求的升级,企业意识的不断升华,行业的前景会越来越广阔。

关键字:赛意特
[责任编辑:seven]
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