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圣戈班:创·新磨料 创·新价值

日期:2017-12-5
来源:中国研磨网

   ——访圣戈班特殊颗粒与粉末(亚洲区)总经理 王培明

  ■ 武巧林/文

  狄更斯在《双城记》的开篇写有这样一句话:这是一个最好的时代!这是一个最坏的时代!

  这句话似乎适用于任何一个时代。

  当下是一个“坏时代”,因为低迷的市场经济对于众多企业来说是一个极大的阻碍。不过,当行业旧模式逐渐走向终点时,这个时代将会好转;当下是一个“好时代”,因为一些勇于创新的智慧型企业完善自我的同时,更为行业的发展书写了新的篇章。

  下面,就让我们从处于“好时代”下的圣戈班谈起。作为生产各种先进陶瓷材料的领航者,今年上半年,圣戈班特殊颗粒与粉末(亚洲区)的销售业绩增长了50%左右。在略显低迷的市场环境下,这样的成绩单无疑是闪亮的。何以带动企业的高业绩与高增长?带着这样的疑问,三磨展上,我们采访了圣戈班特殊颗粒与粉末(亚洲区)总经理王培明先生。

  关于近期圣戈班磨料产品的变化情况,王培明先生告诉我们,从产品系列来看,圣戈班的磨料产品没有太大改变,但聚焦到产品性能上则有很多改良。如对磨料表面的处理,增加了新的涂层,便于磨料性能的充分发挥。

  此外,企业在产能方面扩大了一倍,以便不断满足日益增长的市场需求,特别是企业的锆刚玉产品,已经可以实现1万吨/年的产量。

  当前市面上做切割片的企业很多,不过大都是常规产品,价格相对较低。而当使用者认识到工具对工作效果的影响时,要提升效率的意识便增强了;当人工成本变高时,自动化设备或是更为高效的产品便有了更广阔的市场。这时,高级磨料的价值便凸显了。

  “现在劳动力成本越来越高,在这样的市场环境下,自动化设备以及寿命长、效率高的砂带及切割片产品的需求比例有了明显地增加,这也意味着对高端磨料的需求会大幅增加。”王培明先生说道。

  鉴于此,圣戈班的磨料产品在适用领域方面也做了相应的调整。

  我们在圣戈班的展位上看到了这样的标语:创·新磨料,创·新价值。那么,如何理解“创”与“价值”的关系呢?王培明先生向我们做了详细的解说:“我们的目标是用不同的磨料,满足客户对价值提升的需求。这样才能为客户的客户带去价值,这也是圣戈班存在的理由。”

  一直以来,圣戈班都在强调其服务特色——企业销售的不单是产品,还有解决方案。旨在帮助客户转型。

  “就如当前制造业从手工打磨到自动化打磨的市场转变。这个过程需要像圣戈班这样的企业的助推。”

  此外,王培明先生强调:“圣戈班不仅配合下游自动化生产的发展,还在不断提升自身生产的自动化程度。如我们有全自动的包装线、有很多控制系统……这一切都是为了做出更加稳定的产品。”

  不过在王培明先生看来,光有硬件设备仍是不够的。

  “我们在上海有非常完善的研发中心,这个研发中心对我们所有的客户开放,里面可以做很多实验,如测试磨耗比、工件光洁度、烧伤度等等,都是帮助客户免费服务的。为了做出满足更高需求的产品,单是特殊颗粒与粉末部门,每年在亚太区的研发费用就要花费两千万人民币。严格来讲,我们和客户的关系不是卖东西给你,而是建立一个合作伙伴关系,质量可靠、交货及时,这就是我们对客户的承诺。”

  的确,企业有研发能力、有解决方案,客户对你才会更有信心。帮助客户提升产品性能,降低成本,让客户得到更多的价值,才能增强客户粘性。

  不过,再成功的企业,在发展中都会遇到困境,就如王培明先生说的,“圣戈班虽然不至于在夹缝中生存,但也没有走在灿烂的阳光下。”

  关于近期原材料价格飞涨的情况,王培明先生说:“碳素材料之前是一万多元一吨,现在涨到8万元一吨,毫无疑问,短期内会对我们企业以及下游企业造成很大压力,所以我们必须要通过产品销售来消化掉当前原材料涨价的问题。其实这轮原材料价格上涨并不是供需矛盾的问题。宏观来看,中国的产能还是严重过剩的。如今在环保的压力下,很多企业被迫调整,这便导致一部分产能不能发挥出来。”

关键字:圣戈班
[责任编辑:seven]
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